Здесь со мной произошло несколько историй. Они разные, но по сути похожи. Первая история. Накануне нового года я застрял в аэропорту Риги на полтора дня. В Шереметьево случился ступор из-за ледяного дождя. Я проверил новости и почту с айфона, чтобы разобраться в ситуации, понять как и что. В начале января мне позвонил мой рижский телефонный оператор LMT и сообщил хорошую новость - оказывается, у меня не подключена услуга мобильного интернета, поэтому мой трафик считается по тарифу 0,85 лата за мегабайт (т. е. это около 2 долларов). В общем я накачал около 100 мегов. Прикинув что-то в уме, можно считать, что я стал неожиданным обладателем сервиса за 200 долларов. Знаешь, что мне сказали в LMT? Предложили задним числом активировать услугу безлимитного интернета с 1 декабря. Стоимость – 5 долларов. Конечно, 5 долларов — это меньше 200, я с радостью согласился. Вторая история. Перед встречей с Клиентом я зашел в Starbucks выпить кофе. Я разговаривал по телефону, принимая заказ, и случайно оставил iPad на столе, чтобы выпить. И я заметил это через 10 минут. Естественно, iPad уже исчез. Мягко говоря, я был расстроен. И что? Я получил свой гаджет обратно. Официант взял и по первой просьбе вернул. Это были захватывающие 10 минут, когда я думал, что у меня нет iPad, iPad думал, что у него нет меня, но потом мы воссоединились. Эти истории схожи тем, что такие разные компании (и люди, входящие в их состав) не гонялись за сиюминутной возможностью лишить меня небольшой прибыли. Они пытались мне помочь. Но теперь я очень лоялен к ним. Думаю, это окупится многократно. Я постараюсь. Спасибо LMT и Starbucks! Спасибо, мои дорогие.
