В последнее время меня интересует один вопрос. Ни для кого не секрет, что рынок маркетинговых услуг (мероприятия, PR, реклама, брендинг, BTL и т.д.) не сильно сократился, все самые честные признают, что наблюдается спад продаж и думают, что с этим делать. И здесь возможны варианты. Понятно, что существующих Клиентов нужно любить и лизать до полного пересыхания рта. Но, это возможно не во всех бизнесах, мероприятия, которыми я занимаюсь, это короткие продажи, в следующий раз Клиенту наши услуги могут понадобиться через год, а могут и не возникнуть никогда, вне зависимости от бюджета (ну, например, открылся завод, и всё, следующий завод откроется в Индии через год, 2 года). Поэтому независимо от существующих Клиентов, вопрос привлечения новых актуален. Смысл изображения в том, что для получения 10 договоров с Клиентами нужно обработать, скажем, 100 контактов. И тогда будет результат. Но сейчас кризис и воронка продаж должна стать такой: Смысл этого нового оригинального образа в том, что для того, чтобы получить те же 10 контрактов в новых условиях, уже нужно обработать 1000 контактов. Хм. Но нельзя нанять 100 продавцов вместо 10, их нужно будет как-то кормить 10 контрактами, их нужно сажать в офис, ими нужно управлять, в конце концов. В общем, это нереально. Что делать? Рецепт консультанта и бизнес-тренера был таков: нужно переходить от индивидуальных методов продаж к массовым, использовать инструменты ATL, использовать более дешевых продавцов (по телефону), которые смогут обеспечить этот вал контактов. Ну и действовать оригинально (ага). Я не хотел спорить, но подумал про себя, что это правда, что многие люди просто пытаются поднять больше шума за меньшие деньги. Итак, можно сказать, что это стратегия. Со своей стороны, мне кажется, что нам нужно действовать по-другому. Если оставаться в той же системе координат и говорить о воронке продаж, то она должна выглядеть примерно так: То есть мы больше не можем позволить себе тратить столько времени на получение 10 контрактов. Ведь те 90 контактов на самом деле являются браком. Теперь вам нужно сконцентрироваться и стремиться заполучить каждого обратившегося к вам Клиента. Привлечение новых клиентов является ключевым аспектом развития бизнеса. Вот несколько стратегий, которые могут помочь привлечь новых клиентов: Предложите уникальное ценностное предложение: предложите уникальное ценностное предложение, которое выделит ваш бизнес среди конкурентов. Это может быть уникальный продукт или услуга, другой подход к обслуживанию клиентов или ориентация на конкретный целевой рынок.
Используйте цифровой маркетинг: используйте каналы цифрового маркетинга, такие как поисковая оптимизация (SEO), социальные сети, маркетинг по электронной почте и реклама с оплатой за клик (PPC), чтобы охватить свою целевую аудиторию. Сеть и сотрудничество: общайтесь с другими компаниями в вашей отрасли и рассмотрите возможность сотрудничества с ними для привлечения новых клиентов. Поощряйте сарафанное радио: Поощряйте довольных клиентов делиться своим опытом с другими посредством устных рекомендаций и онлайн-обзоров. Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов. Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов, чтобы не только сохранить существующих клиентов, но и привлечь новых посредством положительных рекомендаций и рекомендаций. Участвуйте в местных мероприятиях и сообществах. Участвуйте в местных мероприятиях и сообществах, чтобы повысить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов. Предлагайте акции и скидки. Предлагайте акции и скидки, чтобы привлечь новых клиентов и побудить их попробовать ваши продукты или услуги. Используйте контент-маркетинг: используйте контент-маркетинг для обучения и информирования целевой аудитории о ваших продуктах или услугах. Сосредоточьтесь на пользовательском опыте: сосредоточьтесь на улучшении пользовательского опыта на вашем веб-сайте и в других точках взаимодействия с клиентами, чтобы привлечь и удержать клиентов. Эти стратегии могут помочь вам привлечь новых клиентов и развивать свой бизнес. Однако важно найти то, что лучше всего подходит для вашего конкретного бизнеса и целевой аудитории. Дорогая публика, что вы думаете? Как лучше всего привлечь новых клиентов?
