Люди любят проводить мероприятия. Люди тратят на них много денег. Миллионы, десятки миллионов, миллиарды и триллионы. Они строят туннели в горах, возводят ледовые стадионы в субтропиках, заказывают тысячи порций салатов и горячего, за несколько часов возводят гигантские сценические конструкции. Об этом не принято говорить: далеко не все события реальны. В мире ивент-менеджмента много фейков. Подобно поддельным сумкам Gucci и Louis Vuitton, поддельные мероприятия выглядят почти как настоящие. Горит свет, играет музыка, официанты несут еду, гости улыбаются. И далеко не сразу можно понять, что вам подсунули фейк. Уже выходя из него, вдруг понимаешь, что Gucci пишется с одной «с», и хотя событие прошло, радости нет. Есть два фактора, которые определяют, выполнило ли мероприятие свою миссию. Воспринимаемая ценность мероприятия в глазах гостя превышает сумму, потраченную на мероприятие (на одного гостя). Мероприятие создает среди его участников чувство общности вокруг общих ценностей, которые они все разделяют. Они разделяют эти ценности на том основании, что их пригласили и решили прийти на это мероприятие. Это очень важное чувство, связанное с самоидентификацией человека в обществе, в «своей» группе. Присутствие множества людей многократно усиливает это ощущение, делая его основным содержанием и результатом мероприятия. Результат, которого невозможно достичь с помощью других средств коммуникации. Поскольку другие инструменты не предполагают физического присутствия множества людей в одном месте, именно это усиливает наши эмоции. Успешное мероприятие подчеркивается тем, что все пришедшие на него объединены каким-то убеждением, в вере в то, что для всех важна какая-то ценность. И наличие сотен или тысяч таких людей укрепляет эту веру, делает ее более прочной. Именно это и есть задача организаторов мероприятий. Вот несколько гипотетических примеров. Олимпийские игры. Распространенным убеждением является вера в спорт, который одновременно подчеркивает и стирает национальные границы. Презентация спортивного автомобиля. Распространено мнение, что удовольствие от вождения автомобиля со спортивными корнями принадлежит группе, которая может себе это позволить. Корпоративное мероприятие. Общее убеждение – это принадлежность к группе, которую объединяет набор близких вам ценностей. Например, драйв, креативность, новаторство, дружелюбие. Излишне говорить, что события, имеющие такой объединяющий эффект, не являются обычным явлением. В основном нам продают подделки.
Подобные мероприятия часто служат противоположной цели – разъединяют участников, подчеркивают их различия, стирают возможности общения и удовольствия от самосознания в группе. Еще одним свойством «оригинальных» мероприятий является элемент самоорганизации участников. Они в той или иной степени принимают участие в организации мероприятия – содержательно или организационно. Помогайте с темами, помогайте с логистикой, давайте советы и выражайте одобрение. Городские мероприятия Задача создания сообщества, группы по интересам вокруг бренда или вокруг футбольной команды понятна и в этой области накоплен большой опыт практических решений. Существует определенная точка приложения, вокруг которой собираются вместе потребители и фанаты. Есть более сложные задачи, когда точка приложения не столь конкретна. Например, в случае мероприятий для города. Если мы говорим об использовании мероприятия в целях города (или других территориальных единиц), то речь идет о формировании группы жителей, объединенных неким набором общих ценностей. Это чрезвычайно сложная и нетривиальная задача, поскольку люди в этой выборке относятся к разным социальным классам. Но с другой стороны, только событие позволяет человеку не просто осознать, а почувствовать себя жителем этого города. Для многих, возможно, впервые. Ощущать, что всех вас, собравшихся здесь, объединяет что-то не просто прописка, а набор ценностей, набор эстетических предпочтений. Этот опыт принадлежности к группе очень ценен для людей и если он случился, то он запоминается надолго. И несомненно влияет на поведение каждого человека. В том смысле, что он чувствует ответственность за судьбу этой группы, ответственность за судьбу того, что их объединило. Будь то город или спортивная команда. Мероприятия — уникальный инструмент формирования таких групп. Практически незаменим. Если это волшебство произошло, вы сделали правильную инвестицию. Если нет, то вы просто подготовили сцену, принесли звук и заказали артистов. Остерегайтесь фейков в зоне проведения мероприятия! Купите оригинал.
Изображение
