The forum Sberbank "Focus on the Customer» | Eventum Premo

/conference
/banks

Sberbank Forum "Focus on the client"

About the project

В Москве в Центре международной торговли прошел первый клиентский форум Московского и Среднерусского банков Сбербанка России «Фокус на клиента». Представители более 500 российских компаний — клиентов Сбербанка в открытом диалоге с топ-менеджерами обсудили актуальные вопросы кредитования бизнеса. Среди участников форума — представители таких компаний, как X5 Retail Group, «Синергия», «Крост», дочерних компаний РЖД, «Газпрома», АФК «Система» и многих других. Интерес к клиентскому мероприятию Сбербанка был обусловлен растущей заинтересованностью бизнеса в прозрачности и предсказуемости правил игры, заданных крупнейшим банком страны. Перед собравшимися на форуме выступили первый заместитель председателя правления Сбербанка России Максим Полетаев, заместитель председателя правления Сергей Горьков, старший вице-президент, руководитель блока «Корпоративный бизнес» Светлана Сагайдак, вице-президенты Сбербанка России — председатели Московского и Среднерусского банков Олег Смирнов и Игорь Артамонов. Топ-менджеры рассказали об общих подходах взаимодействия банка с клиентами, развитии транзакционного бизнеса, новых возможностях в области кредитования корпоративных клиентов. В рамках форума менеджеры Московского и Среднерусского банков — руководители управлений и дирекций — провели четыре воркшопа по краткосрочному кредитованию, торговому финансированию, инвестиционному кредитованию и проектному финансированию, а также кредитованию недвижимости. Эффективность такого формата взаимодействия была высоко оценена всеми участниками форума. «Впервые Сбербанк вступил в открытый диалог со своими клиентами, — отметил директор Capital Partners Сергей Экономов, — Было интересно увидеть и услышать первых лиц, открыто отвечающих на тяжелые вопросы слушателей. Сбербанк действительно меняется в последние годы очень сильно и движется в правильном направлении, все более сближаясь со своими клиентами». «Наша компания является клиентом Сбербанка уже 16 лет. Совместно мы реализовали три крупных инвестиционных проекта в Тульской области. Тем не менее, форум дал нам много информации о совершенствовании тех продуктов, которые существуют достаточно давно, но теперь станут более понятными и доступными, а их получение — более прогнозируемым», — заключил генеральный директор ЗАО «Стальинвест» Сергей Масленников.

Shortly

Задача

Помочь сотрудников Sberbank увидеть общую повестку и собственную роль.

Решение

Программу Sberbank построили вокруг обмена опытом и практических выводов.

Результат

Аудитория Sberbank получила ясную картину приоритетов.