
Ключевые показатели (KPI) для оценки эффективности мероприятия:
Для оценки эффективности мероприятий мы предлагаем использовать следующие ключевые показатели (KPI):
- Соответствие финансовым показателям: утвержденной смете в целом, ключевым позициям расходов
- Соответствие утвержденному плану-графику подготовки мероприятия
- Соответствие мероприятия утвержденному сценарию проведения
- Уровень клиентского сервиса со стороны руководителя проекта: оперативность, конструктивность, выполнение обещаний, готовность помочь, креативность, готовность улучшать проект. Показатель определяется на основании письменной анкеты контактного лица со стороны Клиента
- Оценка мероприятия со стороны участников. Показатель определяется на основе заполненных анкет по итогам мероприятия
Читать подробнее
Наш подход к оценке эффективности мероприятия
Мероприятия должны выступать инструментом изменений в поведении людей – Клиентов и сотрудников.
Перед мероприятием оценка необходима, чтобы оценить восприятие бренда/компании ее сотрудниками или Клиентами. Так же, исследования необходимы, чтобы понять ожидания и опасения потенциальных участников мероприятия:
- Проведение интервью в фокус-группах
- Проведение on/off-line анкетирования сотрудников/ Клиентов
- Сбор данных об участниках (визитные карточки, анкеты, on-line опросы) на самом мероприятии / при необходимости
После завершения мероприятия необходимо оценить, как мероприятие повлияло на участников:
- Проведение интервью в фокус-группах
- Проведение on/off-line анкетирования сотрудников/ Клиентов
- Телефонные интервью
- Статистический анализ аудитории участников
- Анализ публикаций после мероприятия
Исследования проводятся на основании собственной методики Eventum Premo.
Финансовые условия:
- фиксированный гонорар за проведенную работу, рассчитываемый по почасовым ставкам, на основании отчета
- вознаграждение, рассчитываемое по количеству проведенных интервью /анкет
Аудит мероприятия.
В активе Eventum Premo – две изданные книги и множество семинаров по теории event management, что является совершенно уникальным для российского рынка.
- Независимая оценка сметы мероприятия
- Оценка сценария, декорирования, продакшн
- Независимая оценка хода проведения мероприятия/ качества администрирования
- Оценка квалификации и работы персонала на мероприятии
Оценка производится на основании заранее согласованных критериев и письменного резюме.
Финансовые условия:
- фиксированный гонорар за проведенную работу, рассчитываемый по почасовым ставкам, на основании отчета