Все знают старую историю о людях, которые несли камни. Когда их спросили, один сказал, что он носит камни, а второй – что он строит самый высокий храм в Европе. Исходя из опыта можно сказать, что второй работал лучше, т.к. его деятельность была наполнена смыслом. Мы лучше работаем, если то, что мы делаем, имеет влияние на большой круг людей и вещей. Это один из ключевых факторов мотивации.

Информации стало так много, что мы не успеваем и уже никогда не успеем ее переварить.

Книжек, фильмов, музыки, новостей, идей так много, что глаза по привычке разбегаются и никогда не возвращаются назад.
Мы не успеваем прочитать книжки, которые купили, и фильмы, которые отметили для просмотра.

Считается, что «красная дорожка» - собственность церемонии Оскара. Это, мягко говоря, не так.

Есть миллион вещей, о которых можно сказать «самое сложное – это…».

Например, часто говорят, что самое сложное - это думать. А другие говорят, что самое сложное – это измениться. Время от времени кто-то говорит, что самое сложное – это придумать что-то новое. Или, например, отказаться от сладкого или делать зарядку каждое утро.

Недавно на сайте Finam.fm (если я ничего не путаю) был опрос «Что вам мешает, чтобы начать свой бизнес».

И большинство людей назвали… отсутствие идеи. Не деньги или отсутствие решимости. 

 Я не знаю как вы, а я живу в царстве услуг. Я давно не покупаю вещи, а покупаю услуги. Вещи вторичны по отношению к услуге.

Бытовая техника? Услуга! Скорость доставки, скорость подключения или вежливость персонала в магазине. Продукты? Услуга по их продаже, доставке. Одежда? Лично для меня удобство парковки и минимизация моего времени на покупку – это самый первый критерий для выбора.

У каждого из нас есть разница между желаемым и реальным положением дел. Между идеальным образом самого себя и настоящим «я». У одного это пропасть, у другого небольшая полоска тени.  Мы каждый день живем с этим ощущением разницы. 

Для кого мероприятие, которые мы делаем? Для кого, например, юбилей компании? Презентация автомобиля? Презентация нового шампуня или самолета? Или так: кто главный здесь?

Продукт, организаторы? Нет. Гости.

Что бы вы ни презентовали, главное - это не продукт. А ваши гости. Им во многом все равно какой у вас получился новый автомобиль, если внутри нет их. Только тогда он им интереснее. Им интересно как они будут там выглядеть и все. Как их положение улучшится в связи с продуктом. И ответ они хотят знать прямо здесь и сейчас.

Al Gore - классный презентер. 

I notice that hardly anyone believes in customer loyalty and marketing in the broadest sense. Even the marketers.

We do not believe that if you do not place a banner on the floor of Moscow, then customers can come.
We do not believe that the actual increase in service and real customer care make him buy from you again and again.
It's so overwhelming disbelief that I did not understand at all what most marketers are busy.